La aparición de más y más lectores electrónicos en la Argentina acrecentó la curiosidad de muchos, que ya quieren hacerse de su propio gadget para leer tranquilos y sin peso en el subte o tirados en una plaza. Mientras en las grandes tiendas como Garbarino se puede adquirir el Papyre -el eReader más popular de España y con una amplia biblioteca en español- los que quieren su Kindle o su Nook deben esperar a viajar a otro país o conseguirlo, con altos sobreprecios, en Mercado Libre o locales como los de Galería Jardín.
Amazon, sin embargo, ofrece la posibilidad de comprar en Kindle de manera legal desde la Argentina al mismo precio que en Estados Unidos. Pero no todo es color de rosa. Acá les dejo dos testimonios de amigos del Club del eBook con el relato de las dificultades que tuvieron a la hora de hacerse con su lector electrónico, especialmente con los impuestos que cobra DHL y que uno no conoce hasta último momento y duplican los costos originales.
Por un lado está Andreína, que nos cuenta:
“Hice dos averiguaciones antes de pedirlo directamente a Amazon. Primero,en Mercado Libre, que estaba como 350 o 400 dólares; la otra, a una gente que valijea desde Miami, que me cobraban 240 dólares. Finalmente lo pedí legalmente por Amazon. Yo pedí el Kindle más la funda: en total pagué con mi tarjeta de crédito 204 dolares, con envío incluido (el costo de envío era igual al del envío de libros) y llegó rapidísimo, en 4 o 5 días.
El tema complicado fue que al comprar Amazón te advierte que pueden ser aplicados impuestos en el país de destino, con lo cual mi razonamiento fue que, a lo sumo, me podían sumar el 21% en concepto de IVA. Pero no fue así, me terminaron cobrando otros 200 dolares para entregármelo. Pero los HdP que me cobraron eso fueron los de DHL, en concepto de honorarios por liberación en aduana y demás.
Me quejé a Amazón, se hicieron los zonzos. El dato para tener en cuenta, en caso de comprar también la funda, es que hay pedir que lo envíen en un solo envío, el costo de envío de Amazon es igual, pero en caso de venir separado DHL te cobra 2 veces el gasto por gestión en aduana, ¡que son como 50 dolares! Sí: por la funda pagué más de gastos a DHL e impuestos que lo que valía propieamente la funda.
En resumen, pagué lo mismo que habría pagado si lo hubiera comprado por Mercado Libre, pero al menos vino con todo el simpatiquísimo packaging de Amazon.”
Por otro lado, nuestro lector Javier nos comentó:
“Mi Kindle lo compré directamente a Amazon, y me terminó saliendo unos 300 dólares. Con los riesgos que implica que se “pierda” en la Aduana, etc. El tema fue así: la compra en Amazon: U$S 139 + envío únicamente por DHL U$S 50.
Una vez en Buenos Aires, me llamaron desde DHL para comentarme que para sacarlo de la aduana debía pagar un 50% del valor declarado, otros U$S 60, que eran esperables por hacer las cosas por derecha. Seguía siendo un precio aceptable por los beneficios de tenerlo, según mi punto de vista.
El tiro de gracia me lo dió DHL cuando me entregó el libro y me cobró los U$S 60 que había pagado en aduana por mí + sus HONORARIOS por el trámite, de otros U$S 60. Ya le había pagado a través de Amazon U$S 50 por el traslado, pero ellos cobraron otros U$S por las molestias. DHL es una empresa seria, pero la jodita terminó saliendo U$S 309… lo hubiera comprado en Mercado Libre…
Recomendación: si te vas para USA, comprálo y traelo directamente, es una gran compra. Traerlo por correo, te la debo.”
¿Y tampoco hay forma de que no lo envien por DHL? Si fuera por el correo convencional, solo habria que pagar el impuesto que impone aduana y no los honorarios de DHL.
¿Habrá algun caso exitoso de alguien que lo haya recibido en su casa sin problemas?
Envie un mail a Amazon para ver si habia alguna forma de que lo envien por Standard Shipping y me respondieron que por razones de seguridad, todo lo que no sea libros y DVDs es enviado por Priority International Shipping. Por ahora la unica buena opcion para tener el Kindle es encargarselo a alguien que vaya a USA o pagar mas del doble en Mercado Libre.
Ay chicos yo compré dos remeras en thinkgeek que mandan por DHL y me cobraron $350 para entregarmelas hijos de miiiiiiiiiiiiilllllllllllllllllllll
En ebay compro siempre pero mandan por USPS así no tengo ningún problema, aunque varias (unas cuantas) veces desaparecieron los paquetes.
Yo le hice traerme a mi papi un iPad de usa y listo.
Supongo que los honorarios son fijos. Si fuera asi, comprar por cantidad tambien buen negocio. Si se compran 5, el precio final seria de US$ 234, considerando el 50% de aduana y los US$60 de honorarios de DHL,
Yo compre un Kindle 3 Wifi directo a Amazon. Me cobraron 139 + 21 de envio por DHL ( no hay otra opcion ). los amigos de DHL me cobraron 134 dolares . ladrones totales.
Yo compré el Nook de mi novia a un flaco por eBay. Me lo envió por USPS (el correo estatal de EEUU), llegó a los 5 días y en 5 días más me llegó el papelito para buscarlo en la aduana (en Retiro). Fui, empleando la vieja técnica de llegar sobre la hora: documento, papelito que te deja el cartero, esperar, pase por el fondo… listo! Nada de impuestos ni nada… paquete original del Nook, todas las cosas (el cargador y el enchufe, más no trae)… a unos módicos u$s150 con envío. Seguramente tuve un c*lo a toda prueba, pero bue.. por correo común llegó bien (con tracking tanto internacional como nacional). DHL siempre te cobra más pero el envío es “seguro”… así pidas un elefante, te lo traen… eso si, los costos para algunas cosas ni se justifican.
El Nook mío llegó más facil: en el bolso de mi hermano directo de Miami
yo hice la compra por amazon, y por el cierre de la tarjeta finalmente la cancelé para hacerla este mes. (no todos los ratones son iguales… jeje) ahora que leo esto, voy a usar una opción “alternativa” que me ofrecieron. gracias por los comentarios. lamento mucho el inconveniente de los pioneros, pero aprovecho la experiencia!
Ok, yo ya estoy jugado y lo voy a comprar en Amazon: tengo U$S 250 entre dos Gift Cards ahí metidos, así que voy a gastarlos en el Kindle 3G, que cuesta U$S 189.
En fin, según lo que entendí, ¿me pueden aclarar si estoy equivocado?:
En Amazon tengo que pagar el Kindle $189 + el envío $50 (lo pido sin funda).
Acá en Argentina, me van a cobrar el 21% del total que pagué en Amazon + algo así como U$S 60 por la gestión.
También quisiera que me comenten de qué forma puedo pagarle a DHL, porque la verdad es que nunca lo hice. Es decir, ellos me van a contactar, ¿no? el tema es que se me complicaría ir hasta Bs As.
Gracias de antemano
Natán, lo que te cobran en la Aduana no es el 21%, sino el 45% (aprox). Te cobran IVA (21%) y te cobran un impuesto de nacionalización del producto electrónico de otro 24% más. Eso por traerlo por DHL.
La gente de DHL se va a contactar con vos telefónicamente para avisarte el monto a pagar en la Aduana para ver si estás de acuerdo. Si estás de acuerdo, lo pagan por vos y te cobran otros 50USD de honorarios. Una vez que te lo llevan a tu casa, les tenés que pagar cash contra entrega.
Si no estas de acuerdo en lo que tenes que pagar, lo rechazan y el Kindle se vuelve a USA. los honorarios ahí no se si te los cobran o no. Tampoco se si Amazon te reconoce algo de devolución…
El tema es tener en claro que por Amazon la única forma de tener el Kindle es que te lo envíen por DHL a unos 40 a 50 dólares. Como viene por DHL sí o sí lo van a declarar en Aduana, teniendo que pagar la mitad aprox en impuestos y otro tanto en honorarios “extra” de DHL… bastante salada la cuestión…
Les cuento mi experiencia. Yo también lo pedí a Amazon, haciendo las mismas cuentas que ustedes. Cuando llegó a casa la persona de DHL yo no tenía los aprox 150 dolares que me pedían entre honorarios e impuestos, así que no lo recibí. Me contacté con Amazon y me dijieron que si no aceptaba el envío podía devolverlo sin costo y así fue. Llame a DHL y dije que no aceptaba el envío y en Amazon me devolvieron el importe más gastos de envío (en realidad ni se había llegado a debitar la tarjeta, así que simplemente anularon el cargo).
Después conseguí alguien que viajó a EEUU y me lo trajo
Saludos
Hola..estem.. mi comentario no tiene nada que ver con los ebook..peo si con el correo enviado desde afuera..
un amigo mio colombiano me mandó de regalo varias artesanias a saber:
un poncho colombiano
2 carteras hehcas de fibra de hoja de palma
1 adornito de 5cmx5cm de una “chiva” ..un micrito de all
500grs de cafe
por DHL
que llego?
el paquete de dhl abieto y vuelto a cerrar donde faltaba el café..por ser “producto de exportacion nacional” ..o sea no sale…
el poncho si llego.. igual que las carteras..pero con las manijas que son de alambre forrado en fibras de palma… cortadas con una tenaza o similar..
hoja donde estaba fotocopiada el frente y reverso de la cedula de identidad del policia antinarcóticos de colombia que fue el que reviso elpaquete.
hoja con un formulario donde habia muchas opciones para macar..respecto del contenido del envio.. donde estaba marcado “artesanias”.. y mas abajo un campo donde habian llenado un “valor” supuesto en la aduana de salida…quizas eran unos 100 dolares ese valor ficticio..
mi amigo gastó 30 dolares en envio y creo que pago un seguro extra como de 15 para que realmente llegara…
ahora.. al tocarme la puerta el cartero.. tuve que pagar lo equivalente al “valor supuesto” eseque se le ocurrio a alguien estimar a ojo.. o sea en ese momento 350 pesos.. o sea.. mi amigo envio algo que le salio quizas unos 30 dolares o menos.. pago el envio+impuestos+seguro.. y resulto que el regalo que me mandó.. me costo a mi 350 mangos… encima la mitad de las cosas estaban rotas.. 1/4 desaparecidas y 1/4 bien…
y eran solo un par de artesanias comunes.. tejido y carteras…
Muchas gracias
Ahora, tengo una última pregunta: cuando venga la persona de DHL, voy a poder pagarle el equivalente en pesos, ¿no? ¿o tiene que ser todo dólares?
Y no es más facil comprarse un libro ? ( o unos cuantos por los números que manejan )
@Pablo
Yo estoy a nada de descartar el Kindle y comprarme los libros. Usados en EEUU salen AR$40 como mucho, y como cuestan menos de USD10 no entran en aduana.
solovoy los libros no pagan impuestos de aduana a menos que traigan un cd/dvd o algo asi.
Salu2!
Yo ya me quemé hace muchos años con DHL, cuando recién empezaba Amazon. Y nunca más, son unos ladrones sin cara.
Yo me compre el mio (K3 Wi-Fi) a U$S 300 en ML y a los 3 dias ya lo tenia en casita, todo OK ……. sin problemas ni complicaciones.
Todos sabemos los problemas de la aduana argenta, asi para que arriesgarse.
Sumo mi triste experiencia. Al igual que Andreína, encargué el Kindle a Amazon y me lo enviaron por DHL. Como al llegar a casa no había nadie, me dejaron un papelito con un costo de Impuestos aduaneros mayor al del Kindle mismo. Entonces, llamé a la Aduana para saber a cuánto ascendían los impuestos y me informaron que al 50% del valor. Entonces, envié un reclamo a Amazon y a DHL negándome a pagar honorarios que no habían sido especificados en la contratación. Resultado: los de DHL remitieron el envío a Amazon y me quedé sin Kindle. Ahora me enfrié. Sé que no le voy a comprar a Amazon. Me entusiasma más el Papyre con Android.
Saludos!
DHL en la puerta de casa me cobró $780 (persos) aparte de U$S130 + U$S30 de envio. Me hicieron el culo…
No se si les suma, pero es una idea… en ebay está a la venta también, te lo mandan por usps express (el servicio postal americano, con un servicio premium) pero acá te entrega el argentino con el servicio regular toronja, peeeeero tenés chances de que te llegue a tu casa sin costo alguno (solo el del envío desde USA) o que te lo retenga la aduana y tengas que ir a la oficina del correo en frente a retiro y pagues los impuestos que arregles con el verificador en el momento (tenés la ventanilla del banco nación ahí mismo).
link: http://cgi.ebay.com/NEW-Amazon-Kindle-3-WiFi-Stock-Ship-Worldwide-/230527094833?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item35ac7c5031
Chicos, lo que les cobran aca en Aduana es un 50% que es la suma de todos los impuestos que, al ser consumidores finales, tienen que pagar. Es como la vida real, el consumidor final es el que finalmente los paga. No es sólo el IVA, sino que son unos cuantos más sumado a los derechos de importación.
Y lo de DHL es así, como han dicho antes fijense de traerlo en USPS porque DHL sí o sí te va a cobrar los honorarios.
Saludos!
De más está decirles, que si lo retiene la aduana… inventen un valor que no sea el del costo pero tampoco sea muy bajo porque hay valores de referencia. o sea, si decís que te salió usd 100 / 80 te van a decir que pagues alrededor de $80.
Buenos días,
Yo soy uno más de los giles que la comen con DHL. La cosa es así, hace 3 días lo compré por Amazon, asique estoy a la espera del llamado o notificación de DHL por lo de impuestos y honorarios. Mi duda es respecto al o que comentaron algunos sobre rechazar el cargo y que lo envien de vuelta y me devuelvan la plata.
Cómo hicieron? En qué orden realizaron las cosas? Llamó/llegó DHL y les comentó y uds dijeron “No, rechazo esos costos. Devuélvanlo y que me devuelvan el dinero”? Cómo se contactaron con Amazon? Que % del dinero abonado inicialmente les devolvió? Se los devuelve directamente a la cuenta de la tarjeta de crédito?
Pregunto porque soy un completo ignorante del tema y me gustaría estar un poco más preparado, porque la verdad, por más que sea un chiche que me va a salvar la columna al evitarme llevar 10 kilos de libros en la mochila, no me parece justo pagar EL TRIPLE.
Si alguien me puede comentar los pasos de como aconteció la devolución del producto y el reintegro del dinero, se los agradeceré un montón.
Vale aclarar que los casos que mencionás no son especialmente problemáticos, más bien son normales y los que solemos traer cosas del exterior por este medio ya estamos acostumbrados a este tipo de choreos, lamentablemente.
Casos problemáticos es cuando se pierde en la aduana, cuando te tasan las cosas “a ojo” o quieren coimearte de más, etc. Hay un caso que estuvo publicado en varios medios (al que le pasó era editor de un diario de economía) y que le querían cobrar 300 dólares en total por liberarle el kindle más los 139 de costo y los 20 de envío de Amazon. Al final lo rechazó y un par de meses despues consiguió que de Amazon le reintegren *parte* del dinero (con un crédito en su cuenta de 50 dólares, para compensar los 159 que se perdió pagados a la empresa). :/
Los casos que mencionan en este artículo son lo esperable y lo que cualquier persona que pida un Kindle a Amazon debería considerar exitoso. Lo que pueden hacer si no es comprarlo en eBay para que los manden por correo tradicional y no por curier (como DHL) y que, de ser posible les ponga un comprobante por un precio menor (por ejemplo $99 dólares… tiene que ser algo creíble). Ahí, si tienen suerte los van a citar a la aduana, donde les deberían cobrar el 50% del valor declarado: 50 dólares. Pero por DHL siempre les va a salir 50% del valor total + envío como impuesto de aduana, más prácticamente otro tanto para DHL.
A mi los de DHL me quisieron cobrar 50 U$ de impuestos internos que no se aplica a este producto por ser monitor blanco y negro.
Son unos chorros.Pidanle que les desglosen los gastos
Hay que quejarse
Les armé tanto quilombo que me lo descontaron y a Amazon también me quejé mucho (pero mucho)y me reintegraron 52 U$ en mi tarjeta
por no avisarme de la comision de DHL
quejense a Amazon asi no usan mas DHL
Bien, hice la compra. En total pagué 209 dólares en Amazon ($189 el Kindle + $20 el envío).
Viendo el estado de la orden, leo “Possible delay in delivery due to extra carrier processing”. Entonces entré a DHL y llamé para ver qué onda.
Un señor, muy amablemente, me comenta que tengo que pagar $970,45 (pesos) de impuestos, y acto seguido me envió un email con los datos de las cuentas.
Bastante saladito, los impuestos son más caros que el producto. En fin, esa es mi historia hasta ahora.
Pregunta, el 3G andá al final en Argentina, es decir, alguien lo tiene y le anda la 3G gratis esa??? Sirve para que? solo para descargar ebooks desde amazon? o para que más??
Saludos
Gracias por la Data
@gustavo: Me llegó hoy, y sí: el 3G funciona bien. Podés usarlo para comprar libros o navegar internet, a cualquier sitio. Aunque claro, el browser del Kindle es bastante básico.
No quiero que suene a autopromoción, pero si a alguien le sirve, dejo un link a mi blog explicando cómo lo compré y algunas fotos
http://bit.ly/j8VMAx
Gracias por la data Natán. Si era lo que me suponía. Tengo ganas de comprarlo, pero no pienso hacerlo por DHL, sobre todo porque vivo en Córdoba, y cualquier problema que tenga me va quedar varado en Bs As, y no pienso viajar para ir a buscarlo. Lo que voy a intentar es contactar una gente conocida en EEUU, hacerlo que se lo envien a ellos, y que ellos me lo manden por UPS, cualquier problema me queda en aduana (correo argentino) en córdoba. La única duda que tengo sobre este método, es que al poner la dirección en EEUU, no me manden el que es compatible para Arg, y me manden el Kindle no internacional.
Voy a tratar de averiguar…
Alguien sabe donde mier… hay un link en Amazon del estilo “Contact Us”??? estuve buscando media hora y no lo encuentro…
O como hago para contactarlos y preguntarles mis inquietudes..
Saludos
Gustavo
Hola! Ayer compre el Kindle por Amazon y hoy estoy leyendo todo esto y me quiero matar! LLamé a DHL y no me quieren decir un valor exacto de honorarios, todo es VARIABLE!
Luis por lo que leí pudiste hacer que te cobren menos. ¿Podrías comentarnos como hiciste y como te quejaste?¿Qué fundamentos usaste, etc?
Espero que esto no me duela tanto….. =S
Muchas Gracias!
Saludos
Hola a todos! Especialmente a Argentinos, mas que nada para sacarme esta gran duda de siempre que comprar Kindle3 con ¿wi-fi o wi-fi+3g? he leído en algún que otro foro argentino que despues de navegar libremente desde Argentina por cualquier página con el 3g y despues de una actualizaciòn del firmware, no se ha podido navegar mas que en el sitio de Amazon, Wikipedia y nada mas…. será cierto che? no podremos navegar o revisar correos hotmail/gmail o sitios comunes? mas que todo por la diferencia de dinero, mas allá de saber que el servicio de 3g es lento, pero salis del paso en el lugar que estes para revisar un simple correo o meterse a cualquier sitio aunque sea un rato. O bien por la diferencia como decía podes comprarte una funda que es imprescindible para el cuidado de este aparatito. Argentinos que hayan tenido experiencia con el modelo 3g!!! recomiendenme!!! que elijo? Gracias y un abrazo.
La verdad me parece muy raro que se cobrase más de lo pagado en el Amazon. En Europa, no hay problema de esto. Pagas lo que aparece en la pantalla de compra.
No sé si solo en Argentina se ocurre esto, he visto a varios compradores de Argentina devolvieron sus Kindle, inmediatamente una vez recibidos.
Hay que avisar a AMAZON.
Al parecer que en Colombia, Chile o Mexico, no presenta este problema.
uds son todos unos boludos ignorantes , no saben que hay restricciones de aduana porque si no se funden todas las empresas y entra cualquier cosa mas de lo que entra ahora, siempre hay que pagar aduana , y eso de dhl son unos chantas ademas, es una empresa de correo yanki. Tenes que ser importador para que te convenga , y para eso un millon de requicitos y tener mucha guita.
¿Alguien sabe cómo hago para cobrar mis comisiones si publico un libro en Amazon para Kindle? Aparentemente por lo que dice en el sitio no hay otra que tener cuenta en EEUU, lo que me parece raro si ellos abren el mercado a estos lares????
Contesten please…..
Es una verguenza DHL, hablé con la AFIP inclusive. Te la re ponen
Toda la actualidad sobre el Kindle en:
http://www.elereadercastizo.com
Bitácora donde podrás encontrar noticias, precios actualizados, consejos, fotografías, vídeos, libros y audiolibros gratuitos, curiosidades, trucos, y un montón de cosas más para sacarle todo el partido a tu Kindle.
yo compro siempre todo por e-bay, 10 puntos, asi que me lo voy a comprar, pero quería saber sobre el wi fi, leí por ahí que no cualquiera anda en cualquier pais? debo pedir uno que funcione en argentina? mi idea es comprarlo desde aca y hacer que me lo manden a un pariente alla….
Contesto algunas preguntas que ví por allí.
El navegador de Kindle no tiene el propósito de surfear libremente por todo tipo de página; no sirve para las que abren otras ventanas, no muestra videos y no es muy cómoda para las que requieren mucho mouse. Yo he podido enviar mails desde Gmail (no es sencillo), consultar el SMN y aa2000 e incluso bajar algún libro de literaturalibre.com (0$).
Capta la señal de wifi, pero donde no tiene demasiada potencia se pone lento.
Por lo que se, no conviene comprar el 3G para Argentina.
Hola a todos,
Les cuento mi experiencia, compre la kindle a travez de la pagina de amazon, como todos aqui arriba describen me la enviaron por DHL y la retuvo la aduana, me llamaro y pidieron el CUIL, no me informaron de ningun costo al siguente dia llegaron a casa y pretendian cobrar casio 700 pesos (150 USD = 90 USD de imp + 60 USD de “costos de DHL”)
Totalmente indignado por este costo oculto, del cual nunca me habian informado, mucho menos habia yo aceptado, me comunique con amazon via mail, explicando la situaciòn y comentando lo incorrecto e injusto que me parecia dicho costo, ya que no me lo habian informado
4 horas despues d eenviar el email, un representante de atencion al cliente me respondio muy amablemente diciendome que me reembolsarian el dinero, no me pidieron comprobante alguno ni nada que se le parezca, a las 2 horas de responderme el mail me confirmaron que me habian depositado en la tarjeta de credito los 150 dolares de DHL (que luyego yo le abone al chico dle correo).
Sinceramente 10 puntos la atencion al cliente de amazon, no me puedo quejar en lo mas minimo, 100% recomendable, todo lo contrrario DHL que cobran un costo totalmente desproporcional y no quieren dar explicaciòn alguna por dicho valor
Saludos,
Matias
Hola! alguien sabe si me envian un regalo desde EEUU me cobran algo en aduana??? Gracias!
me uno al coro de comentarios con DHL, en mi caso recibi una prenda de vestir que pago 10 dolares de impuesto en aduana (razonable y esperable) pero que sumando los “honorarios” de DHL termina pagando 70u$s (!!!!). Son unos ladrones
Hola,
La clave no es usar FEDEX ni DHL todo lo que entre por medio de ellos sera retenido,la clave es usar el Correo USPS en sociedad con el Correo Argentino.
para mas info http://www.amazondirecto.com
Hace rato que quiero comprarme un ereader pero estos son los inconvenientes que encuentro:
1: Barnes and Noble me dice: “In compliance with shipping regulations, some item(s) in your order cannot be sent” Por lo tanto descartado el nook.
2: Amazon me dice: “For tracking purposes, all international Kindle orders ship via Priority Courier”…”International packages via Priority Courier will be sent through UPS or DHL Express to meet the shipping speed requirements. Final delivery may be done by the local post office or a local courier. Shipment tracking may not be available for all carriers to all destination countries.”
Alertado por un post en psicofxp evito los servicios courrier http://www.psicofxp.com/forums/general.546/1072403-problemas-con-aduana-argentina-parte-2-a.html#post11454760
Por lo tanto Amazon descartado.
3: Intento comprar un Kobo touch:
En Borders (que esta en proceso de quiebra) me dicen:
“Please be inform that we are accepting international orders, however, usually the courier handles international orders is DHL. Please be reminded that billing address that you should use in placing an order online on Borders.com should be US billing address as well as the information on the credit card”
y en FRYS dice en el faq:
” Unfortunately, we cannot ship international orders via U.S. Mail.”
Resumiendo, no encuentro a alguien que me venda a un precio razonable un ereader, que haga envios a la Argentina y use servicio postal estatal
Insisto en usar USPS (u otro correo estatal) porque lo que compre va a quedar retenido en la aduana de mi ciudad y solo voy a pagar el 50% de derecho de importacion.
Saludos
Estoy muy interesado en comprar un kindle y cuando vi que estaba 139 dije “lo compro ya”. Realmente es un buen precio. Cuestión que luego de comprobar que la versión de 114 no estaba disponible para Argentina, me mandé con la de 139 e hice todos los pasos hasta poner la tarjeta de crédite. Donde me detuve y empecé a buscar información al respecto. Según lo que ustedes dicen DHL se da el lujo de declarar siempre el ebook y de cobrarte una comisión extra al entregártelo.
Por lo tanto el precio de comprar el kindle en Amazon sería de 139 (precio de amazon) + 60 (comisión de DHL) + 57 (costo de aduana restando los 25) = 256, redondeemos en 1100 pesos. En MercadoLibre (no digo la página para evitar SPAM) está al mismo precio y tengo la opción de pagarlo en 12 cuotas sin interés.
La otra opción es comprarlo por eBay y que lo envíen por USPS por 170 US$, unos $700. En ese caso habrá que esperar unos días más y existe la posibilidad de que llegue a tu casa o de que haya que ir a buscarlo a la Aduana (hasta donde sé, la mayoría de las veces no queda en Aduana con este método), en cuyo caso habría que pagar unos 300 pesos más.
Entonces si no me equivoco la conclusión sería que si querés gastar menos (mi caso) conviene encargarlo por eBay y rezar un poco, pero si tenés mala suerte, terminás pagando casi lo mismo que si lo hubieras comprado en MercadoLibre. La diferencia radicaría es que tengo 12 cuotas sin interés en MercadoLibre… y lo venden bastante cerca de mi casa (microcentro) y que te dan unos 6 meses de garantía, cosa que por eBay es difícil.
Creo que al final conviene, al menos en mi opinión, por MercadoLibre.
Hola! Me hubiera encantado leer este blog antes de encargar mi Kindle a través de Amazon, pero al final lo encontré después… casi como una ley de Murphy. No tenía idea del curro de DHL con esos 58 dolares extras, hoy llego mi Kindle y lo rechace (para abrir un reclamo en DHL, de ultima lo voy a terminar pagando igual pero no me rendiré sin luchar).
Los que les quería comentar es que escribí un mail al servicio al cliente de Amazon (desde la interfaz web de amazon) y ahi me respondieron en menos de 30 minutos de que ellos me devolvian los 58 dolares a mi tarjeta de crédito por mas que no era su culpa, pero que lo tuviera en cuenta para el futuro que cualqueir cosa que me envien desde dhl iba a costar 58 dolares extras por “cargo de gestion de aduanas”.
Asi que final feliz de la historia!!! (bah, igual tengo que arreglar con DHL que me traigan mañana el kindle)
Luego les termino de contar.
Este fue el reclamo que le hice a Amazon:
Dear Amazon’s Customer Service:
Today my Kindle arrived to my office.
I was expecting to have to pay the customs taxes, that are more or less 50% for electronics here in my country.
I had a very bad surprise when DHL asked me to pay the taxes PLUS 58 dollars for the service of custom operations.
(There must be said that making custom operations on items arrived by postal mail is easy in Argentina, you just go to the customs office with your ID and pay the taxes.).
I didn’t asked DHL to make those operations for me in any time. Even when they called me and asked me for my ID number they dind’t tell me that would make the customs operations for me and charge a $58 extra fee for that. They didn’t gave me the choice.
So, I rejected the package and filed a reclamation on DHL about unsolicited charges and unsolicited operations, but the phone operator told me that they will not reconsider the charge.
They told me they have an agreement with Amazon that allows them to proceed to extra operations without asking the customer. Then, I asked them to fax me or email me the agreement with Amazon and they refused to do so.
So, I’m asking to Amazon to confirm or deny that they have an agreement with DHL that allows them to charge customer with unsolicited services.
In second place, I’m asking Amazon to take an action about this because when I bought the Kindle the web stated that “Custom taxes could apply in your country”, and I’m ok with paying custom taxes, but nothing was said about paying DHL $58 more to the custom taxes to make the customs paperwork, operation that can be done by myself for free.
And the outrageous thing is that I didn’t have the CHOICE to choose whether I want DHL make this operations in my behalf or do it by myself for free. They even called me the day the package arrived to gather some data, but nothing was told to me of any charge or option.
This 58 dollars fee is an abuse of DHL, and many people in Argentina is calling in their blogs and twitters or speciallized magazins not to shop in Amazon because of this abuses of DHL that can’t be avoided.
Returning to my kindle: DHL is holding it now, and I want to get it, paying what it is fair: the customs tax.
What should I do? What can you do about this?
Hoping to have a response soon,
Diego
¿hay alguna ventaja en comprarlo por puntomio.com? ¿alguna experiencia? ¿hay que pagar derechos de aduana igual?